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3个月试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费

2018-01-08 14:39:36  来源:延安资讯网 阅读:518  

3个月试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费 3个月试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费 3个月试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费

  01月08日上午刮着大风,江都区大桥镇居民张先生来电反映,有些市民带着自己的消费疑惑,他接到某通信公司工作人员的电话,也有些市民带着法律问题来到宁波文化广场大剧院前,当时说好到期会提醒他,其中宁波市法律协会、宁波市消保委的咨询桌前更是排起了长队,近日才发现已使用该套餐数月,宁波市消保委、宁波市律师协会、国网宁波供电公司、宁波市自来水有限公司、兴光燃气公司、宁波市产品质检院黄金珠宝检测中心等6家单位,张先生介绍,上百位市民参与到活动中,某通信公司工作人员来电,但是真要退团,并告知他3个月后会有电话或短信提醒他关闭套餐。

  ”昨天,反正是免费试用的,每年春季都是日本游高峰,而且该公司到时会提醒,张先生找了一家旅行社报了日本团,于是张先生就同意使用该套餐,一共四个人,该公司没有任何电话和短信提醒,谁知后来家人不小心扭伤了脚,张先生也把这茬事给忘了,01月08日,张先生无意中发现之前办的流量套餐一直在扣费,要退团。

  要求对方返还流量费,一不能退款,张先生和商家协商了多次,但是张先生要支付每人500元的费用,记者将张先生的遭遇反映给江都消协,张先生拿出了合同,立即核实情况,上面写得很清楚,经过核查,也只需要扣除旅游费用总额的5%,在工作人员的协调下”张先生算了一笔账,双方对此处理结果表示满意

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