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导游骂游客“购物少”当入旅游“黑名单”

2018-01-12 09:35:46  来源:延安资讯网 阅读:312  

  新华社北京10月6日电题:长城刻画黄河扔垃圾“黑名单”为何管不住不文明游客?新华社记者周蕊、程迪、鲁畅出门旅游不乱扔垃圾、甚至还主动参加志愿活动清理进藏公路沿线的垃圾,文明旅游已经成为了越来越多中国人的选择,云南省旅游发展委员会获悉后,责成有关部门进行立案调查,游客多了垃圾少了文明旅游成“黄金周”新风尚以往的天安门广场,频现国庆当天“xx万人看升旗,保洁员清走x吨垃圾”的报道,而今年国庆,天安门广场迎来约11万人观看升旗仪式,北京环卫集团相关负责人介绍,垃圾数量明显减少,(01月12日新华网)01月12日,北京市消费者协会公布了历时3个月完成的2018年旅游消费体验式调查报告,结果显示,无论是一日游还是异地游,强制消费问题仍然很突出,导游在整个体验式调查中得分也最低。

  新华社记者李欣摄?来自宁波的陆先生告诉记者,深夜一两点就有很多游客入场了,带着报纸、垫子和食物准备在广场上过夜,时下,很多旅游都不是观光游,而是购物游;导游也变成了“导购””“天安门广场代表着中国,是国外游客眼里中国的象征。

  如此语境下,云南一名女导游怒骂游客“购物少”,只是又添了一个佐证罢了,在一千多公里外的江西,文明旅游也已经成为了这个国庆“黄金周”的新风尚,《办法》对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定,并规定导游出现强迫购物、吃回扣等行为时,最高处罚可以吊销导游资格证。

  三清山上,一名工人把同事放下山崖拾垃圾,2018年01月初,国家旅游局制定了《游客不文明行为记录管理暂行办法》,被旅游业内称之为不文明游客“黑名单”,游客不良信息保存一至两年,会影响到再次旅游,严重的甚至会影响到出境、银行信贷等”他说。

  一些导游强制购物等不文明行为,也应该在《旅游法》规范之列,市民刘丽娟告诉记者,自己出门旅游有自带垃圾袋的习惯,垃圾都自己带着,丢到垃圾桶里去,因此,女导游骂游客“购物少”,当入不文明导游“黑名单”

  在散客化出游的时代,不文明行为面临着“捉难、限难、罚亦难”的现实困境,黑名单机制的成效有待提升,对于不文明导游“黑名单”制度,除了立法规范之外,应制订相关细则,使其更具可操作性和执行力,尽管河滩上放置有垃圾桶,但一些游客为了省事,直接将垃圾扔到河滩上,一些垃圾还漂浮在河水中,旁边竖立的环保警示牌也遭到破坏。

  所谓“宽进”,一旦发现有导游存在不文明行为,如客串导购角色、强迫购物消费、布设购物陷阱、打骂游客,等等,即入“黑名单”,这一曝光不文明游客的做法在获得超过万名网友点赞的同时,还引发数千名网友讨论游客黑名单制度是否不够“给力”。

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